 Capital Humano - Learning |
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CURSOS DISEÑADOS PARA CADA NECESIDAD
Hacemos “trajes a la medida”, diseñamos la solución de capacitación ideal para tu organización en cuanto a contenidos, al nivel de la audiencia, así como duración y horarios.
Duración / Horarios
Nivel de la Audiencia
Contenidos / Dinámicas
NOS ENFOCAMOS EN TRES AREAS
LIDERAZGO & MANAGEMENT
TEAMWORK
EFECTIVIDAD COMERCIAL
LIDERAZGO & MANAGEMENT
TEAM LEADERS
Programa modular (2 módulos) que se enfoca a ayudar a los participantes a:
• Lograr un mayor nivel de autoconocimiento en cuanto a su madurez emocional y a su madurez laboral
• Articular cambios en su gerenciamiento que les ayuden a:
• Motivar a sus colaboradores a lograr un trabajo sobresaliente en todo momento
• Poner al equipo en acción y mantenerlo enfocado en la meta
• Implantar un estilo de trabajo que sea formativo y que acerque a sus colaboradores al éxito
• Construir un equipo integrado, que trabaje colaborativamente en un ambiente de confianza, compromiso y comunicación efectiva
• Tomar grandes decisiones, en situaciones de alta presión
LIDERAZGO MULTIGENERACIONAL
Curso que aporta una metodología que permite entender los comportamientos y las motivaciones de cada generación, para establecer planes de interacción que favorecen el entendimiento y la conexión entre el líder y sus colaboradores, sin importar su estrato generacional.
• Aporta las bases para liderar con solvencia equipos de trabajo conformados por personas de diferentes generaciones.
• Fortalece el entendimiento del enfoque hacia el trabajo y de las motivaciones de las diferentes generaciones.
• Provee herramientas de autoanálisis, para identificar las áreas en las que el participante deberá trabajar para lograr una mejor conexión con TODOS sus colaboradores, sin importar al estrato generacional al cual pertenezcan.
• Provee recomendaciones y herramientas de gerenciamiento, que ayudan a lograr una mejor colaboración en tu equipo, a partir del aprovechamiento de las virtudes generacionales.
TEAMWORK
TRABAJO COLABORATIVO
Este curso aporta las bases para lograr un verdadero trabajo colaborativo, basado en la comunicación, en la confianza y en el compromiso de los miembros de un equipo.
• Desarrolla las habilidades blandas requeridas para trabajar colaborativamente.
• Provee metodología y herramientas colaborativas de simple adopción que favorecen el flujo del trabajo.
• A través de dinámicas vivenciales, los participantes llevan a la práctica lo aprendido y maximizan sus posibilidades de lograr cambios.
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Este curso aporta las herramientas que ayudan a las personas a comprender sus preferencias de comunicación y las de sus compañeros, para que puedan lograr una mejor conexión, a mejorar su inteligencia social y tener relaciones profesionales más respetuosas, productivas y positivas.
• Este curso aporta a los participantes las bases para comprender sus preferencias de comunicación y las de los demás.
• Transfiere una metodología probada y de simple adopción, para conectarse mejor con sus compañeros para mejorar la colaboración.
• A través de dinámicas vivenciales, los participantes llevan a la práctica las herramientas recibidas para reforzar el conocimiento adquirido.
EFECTIVIDAD COMERCIAL
SOLUTION SELLING
Este curso además de aportar una metodología probada de ventas consultivas, desarrolla las habilidades blandas necesarias para llevar a cabo un proceso comercial consultivo controlado, de inicio a fin.
• Desarrolla un set completo de habilidades blandas para lograr un relacionamiento profesional y efectivo con clientes y prospectos
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Servicio
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Comunicación
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Empatía
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Inteligencia emocional
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Acompañamiento
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Negociación
• Provee metodología y herramientas que son de simple adopción y que ayudan a llevar a cabo un proceso comercial consultivo de inicio a fin
• A través de dinámicas vivenciales y casos de negocio, los participantes lleven a la práctica lo aprendido y maximicen sus posibilidades de lograr cambios
SOLUCIONES INNOVADORAS BASADO EN DESIGN THINKING
Este curso promueve la importancia de generar valor al cliente, a partir del uso de una metodología de diseño de soluciones, claramente enfocada en la innovación y centrada en mejorar la experiencia del cliente (usuarios), a partir de entender claramente sus necesidades reales.
• Contribuye a desarrollar los soft skills requeridos para diseñar soluciones innovadoras.
• Aporta los principales conceptos asociados a Design Thinking.
• Aporta las dinámicas (casos y hojas de trabajo) para que los participantes apliquen paso a paso cada una de las etapas de Design Thinking.
• Aporta recomendaciones útiles para la debida adopción de la metodología.